ruud kok // x-ite

Er is in de Nederlandse internetmarkt op dit moment niet voldoende draagvlak voor een standaard om bezoekersstatistieken te meten. Dat zegt Gertjan van den Akker, normalisatieadviseur bij het NEN, tegen eBase. NEN kondige in april vorig jaar aan een onderzoek te starten naar de behoefte aan normalisatie in deze markt. Bij het instituut bestond de indruk dat er veel verwarring heerste over de verschillende meetmethodes die links en rechts worden gehanteerd, onder andere bij het meten van bezoekersaantallen omtrent advertenties.

In de praktijk blijkt dat verschillende instanties zeer uiteenlopende methodes hanteren om bezoekers te tellen. Dit blijkt ook uit dit bericht op Marketingfacts en de daaruit ontstane discussie. In een test van verschillende websitestatistieken zoals Google Analytics, OneStat en HBX die ik een tijd geleden heb gedaan, bleek ook dat het aantal gemeten bezoekers tussen verschillende applicaties erg uiteen kan lopen.

Desondanks is er nog weinig animo voor een norm. Uit het onderzoek is gebleken dat veel bedrijven hun eigen meetmethodes nog willen blijven hanteren. Bovendien zijn zowel het NEN als de STIR (die een vergelijkbaar onderzoek heeft gedaan) van mening dat draagvlak onder de advertentienetwerken en mediabureaus essentieel is, alvorens een norm kan worden vastgesteld. Er wordt verwacht dat de norm er in de toekomst wel zal komen, wanneer de markt meer volwassen wordt en er toch vraagtekens worden gezet bij de verschillen in de meetmethodes.